Поздравительный адрес -
ответы на часто задаваемы вопросы

1. Как заказать у нас изготовление поздравительного адреса?

• Отправляете нам на наш E-mail: specart@yandex.ru либо оформляете через "Он-Лайн" форму Заказать поздравительный адрес Вашу информацию.
  
• В течении ближайшего времени мы отвечаем на Вашу заявку письмом с подтверждением Вашего заказа где указываем индивидуальный номер заказа, например Ваш Заказ №24112011134810 и отвечаем на Ваши дополнительные вопросы, если таковы были;
  
• После, в зависимости от срочности Вашего заказа, в порядке общей очереди, обычно через один час, мы подготавливаем графический макет поздравительного вкладыша в высоком качестве и отправляем его Вам на согласование и возможные коррективы по дизайну и тексту;
  
• В высланном Вам письме будет полностью указана Вся информация по Вашему заказу, графический макет вкладыша, проделанные работы и их стоимость, фотографии адресных папок, если таковы были заказаны, общая стоимость всего заказа и информация по доставке и сроку доставке заказа к Вам по адресу;
  
• После Вашего подтверждения макета вкладыша и другой дополнительной информации, мы печатаем вкладыш и делаем всю необходимую окончательную работу по формированию Вашего заказа;
  
• Далее мы доставляем Ваш заказ по указанному адресу, либо Вы приезжаете за ним к нам в офис или отдельно договариваемся о соответсвующей доставке;
  
• На месте получения заказа Вы проверяете наличие всего Вами заказанного, удостоверяетесь в его качестве и только после оплачиваете заказ по накладной с указанной на ней суммой.
  

2. Как можно подъехать к нам в офис и сделать заказ на месте?

• К сожалению, на данный момент у нас нет возможности принимать заказчиков в офисе, мы можем выдать только уже предварительно заказанную Вами и готовую продукцию.
  
• В настоящее время все заказы оформляются и делаются только через Интернет!
  
• Подъехать к нам возможно только за готовой продукцией, после того как заказ будет утвержден и отпечатан, адрес как и куда подъехать высылается к Вам по E-mail дополнительно.
  
• Вы можете самостоятельно получить готовую продукцию по любому из представленных ниже адресу:
  - г.Москва, р-н Солнцево, ст. м."Саларьево", далее на автобусе или маршрутке;
  - г.Москва, ст. м."Свиблово", далее 10 мин. от метро пешком или на автобусе.
  
• После выбора адреса для получения заказа Вам необходимо уведомить нас о данном факте!
  

3. В каком формате или виде можно прислать информацию и весь материал для изготовления поздравительного адреса?

• Весь материал и всю информацию можно прислать в свободной форме и в любом удобном для Вас виде;
  
• Текст поздравления можно прислать в самом письме или приложить к отправляемому нам письму в формате *.TXT или *.DOC;
  
• Если текст поздравления отправляется в формате *.DOC (Microsoft Word, MS Word) необходимо, чтобы он был сохранен в стандартном виде *.DOC под версию MS Word-97, но не в расширенном *.DOCX!
  
• Стандартный шаблон файла MS Word для написания и отправки к нам текста поздравления можно скачать зедесь - Шаблон документа в формате Microsoft Word - 41 кБт.!
• Дополнительные фотографии, графика, логотипы и эмблемы, отправляются к нам только во вложении письма, не в документе *.DOC (Microsoft Word)!
• От качества присланных к нам Ваших фотографий и эмблем зависит окончательный вид вкладыша, поэтому для работы не подходят фотографии из Интернета и с низким графическим разрешением менее 300 точек на дюйм (dpi)!
  
• Допустимым для печати считается материал в формате TIFF, PSD, BMP, JPG, с фотографическим разрешением от 300 и более точек (количество точек можно узнать в любой графической программе или просмоторщике);
  
• Логотипы, эмблемы и другие знаки оформления желательно присылать в векторном формате или в графическом формате, без фона или с однотонным цветом фона в формате TIFF, PSD, BMP, JPG с графическим разрешением от 300 и более точек (количество точек можно узнать в любой графической программе или просмоторщике)!